POS Activator (1-year contract)

เกี่ยวกับ LINE MAN Wongnai

LINE MAN Wongnai คือ ผู้นำด้านบริการ ออนดีมานด์ เดลิเวอรี่ และไลฟ์สไตล์อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม ของประเทศไทย ทั้งการค้นหาข้อมูลรีวิวร้านอาหาร การสั่งอาหารเดลิเวอรี บริการขนส่งออนดีมานด์อื่น ๆ รวมถึงโซลูชันสำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร เราสร้างเทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมธุรกิจในท้องถิ่นทั้งหมดด้วย การให้บริการแบบครบวงจร เชื่อมต่อผู้บริโภค ผู้ขับขี่ และธุรกิจในท้องถิ่น เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดีขึ้น

หน้าที่และความรับผิดชอบ 

• วางแผนและดำเนินการติดตั้งระบบ ฝึกอบรม รวมถึงแก้ไขปัญหา เพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถใช้บริการเครื่อง และระบบ POS ได้อย่างราบรื่น
• จัดเตรียม และอัปเดตขั้นตอนการฝึกอบรม โดยรวมรวมถึงจัดเตรียมวัสดุการฝึกอบรม สำหรับการลงทะเบียนลูกค้าใหม่
• ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อระบุ และสรุปสาเหตุหลักของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน POS รวมถึงค้นหาวิธีการแก้ไข
• ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ระบบ POS ผ่านทางโทรศัพท์ LINE และข้อความจาก Facebook 
• ออกแบบ และปรับปรุง SOP