Operations Team Leader (Restaurant Solutions)

Responsibilities

• ธุรกิจที่รับผิดชอบคือ Restaurant Solutions ส่งมอบบริการให้กับลูกค้าที่ซื้อบริการเพื่อร้านอาหาร เช่น ระบบจัดการร้านอาหาร (POS) , ระบบ Inventory (การจัดการ stock) เป็นต้น
• วิเคราะห์ทำความเข้าใจโจทย์ที่ได้รับมอบหมายให้ชัดเจน​ เพื่อแปลงออกมาเป็นแผน และระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ จนถึงทำให้เกิดการปฏิบัติงานได้จริง
• ควบคุม ดูแลการทำงานของทีม ติดตาม และวัดผล ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการทำงาน เพื่อให้สามารถส่งมอบงาน ตามที่ได้รับมอบหมาย โดยมีเป้าหมายให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุดในการดำเนินการของทีมในทุกๆด้าน ทั้งในส่วนของ ลูกค้า และ Stakeholder ทุกฝ่าย
• ทำงานเชิงรุก สังเกต และ ชี้ให้เห็นถึงปัญหา อุปสรรคในงาน และเสนอ solution เพื่อปรับปรุง รวมถึงผลักดันทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานสำเร็จตามแผนที่วางไว้
• ทำงานร่วมกับทีมต่างๆ อาทิ Sales, Marketing, Development , Accounting และทีมอื่นๆ ให้การทำงานสำเร็จและราบรื่นที่สุด

Qualifications

• จบการศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง หากเป็นสาขาด้านวิศวกรรมฯ, วิทยาศาสตร์สถิติ หรือการวิเคราะห์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง 2 ปีขึ้นไป 
• หากเคยทำงานในธุรกิจ Restaurant Solutions หรือการจัดการระบบคลังสินค้าและข้อมูลจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในสายงาน Operations, Supply Chain Management จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งาน Google Sheet/MS Excel, การวิเคราะห์ข้อมูล/สถิติได้ หากมีทักษะด้านนี้เป็นอย่างดี จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• เชื่ออย่างสุดใจว่าการวัดผล และการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะนำพาไปสู่การเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และสร้างความสำเร็จของบริษัท
• ยินดีที่จะทำงานใน high dynamic environment ที่มีการปรับเปลี่ยน ปรับปรุง ก้าวไปข้างหน้าตลอดเวลา พร้อมที่จะ challenge และลองผิดลองถูกไปด้วยกัน
• รักในการเรียนรู้เครื่องมือ เทคนิค และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการจัดการการทำงาน
• มีทัศนคติที่ดี สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับมือกับปัญหาในการทำงานได้
• มีความเป็นผู้นำ สามารถกระตุ้นและผลักดันทีมงานให้ทำงานสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายและแผนที่วางไว้ได้
• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาอย่างมีตรรกะ และสร้างสรรค์ 
• มีทักษะในด้านการจัดการ การสื่อสาร และเจรจาต่อรองที่ดีมาก
• มีความรับผิดชอบ ไว้ใจได้ สามารถทำงานต่าง ๆ สำเร็จลุล่วงด้วยตัวเองได้ และ มีความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมและมีทักษะในการประสานงานเป็นอย่างดี
• เป็นคนทำงานแบบ proactive และไม่กลัวโจทย์ใหม่ ๆ หรือการเปลี่ยนแปลง