ผู้ดูแลควบคุมการปฏิบัติงาน (Supervisor)

Bangkok
Contract

Job Description 

  • ควบคุม ดูแล ติดตาม การดำเนินการของร้านให้มีประสิทธิภาพ ได้มาตรฐาน ตามนโยบายของบริษัท
  • จัดการปัญหา ที่พบเจอในกระบวนการทำงาน หรือ ปัญหาเกี่ยวกับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เจรจากับลูกค้า ในกรณีต่างๆ ที่ร้านไม่สามารถจัดส่งออเดอร์ได้ตามที่ลูกค้าสั่งเข้ามา
  • ควบคุม ยอดสูญเสีย ค่าใช้จ่าย และบริหารการใช้ทรัพยากรของร้านให้เกิดประโยชน์สูงสุด
  • จัดตารางการทำงาน คัดสรรบุคลากรที่เหมาะสม รวมทั้งพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
  • นำเสนอกระบวนการทำงานที่ดีกว่าเดิม เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
  • ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน หยุด 1 วัน

Qualifications

  • อายุ 28 ปีขึ้นไป
  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
  • มีประสบการณ์ด้านการบริการ 3 ปีขึ้นไป
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆที่ได้รับเพื่อนำไปใช้วางแผนปรับปรุงคุณภาพและบริการของร้าน
  • มีความเป็นผู้นำ สามารถ ดูแล ควบคุมพนักงานจำนวนมาก 
  • มีความสามารถด้านการคำนวณที่ดี สามารถใช้โปรแกรม Excel หรือ Google Sheet ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สามารถใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆเช่นมือถือ, แท็บเล็ต, เครื่อง POS, คอมพิวเตอร์ ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • ยิ้มแย้มแจ่มใส ทัศนคติดี สามารถรับความกดดันได้ดี
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้
  • สามารถทำงานเป็นกะได้
  • หากมีประสบการณ์ในธุรกิจร้านอาหาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ