Intern - Customer On-Boarding

Bangkok
Intern

Customer On-Boarding Executive เป็นตำแหน่งที่มีหน้าที่ในการช่วยเหลือร้านค้าในการให้ข้อมูลของ Product ต่าง ๆ ของ Wongnai โดยช่วยให้ร้านค้ามีความรู้ ความเข้าใจในระบบต่าง ๆ สามารถใช้งาน Product ได้อย่างถูกต้อง รวมไปถึงการเรียนรู้ Product ใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้ร้านค้าสามารถใช้ Product ของเราให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุด

 

เราจึงมองหาทีมงานที่มีความมุ่งมั่นในการเชื่อมต่อสิ่งดี ๆ เข้ากับผู้คน รักการเรียนรู้และไม่หยุดพัฒนา หากคุณอ่านโพสต์นี้แล้วรู้สึกว่าประกายไฟในตัวคุณได้ถูกจุดขึ้น สมัครเลย!!!

 

Responsibilities

  • เรียนรู้ เข้าใจ และ update เกี่ยวกับ Product ของ LMWN ที่ได้รับมอบหมายอย่างลึกซึ้ง
  • ถ่ายทอด และ สอนการใช้งาน Product ต่าง ๆ ให้กับร้านค้าทางโทรศัพท์ ไปที่ร้านค้าเอง ร่วมถึงการส่งชุดข้อมูลที่จำเป็นในการสอนร้าน
  • วางแผนงานที่จะเกิดขึ้น นัดหมาย รวมถึงจัดเตรียม material ต่าง ๆ ที่ใช้ในการสอน และเตรียมความพร้อมใน Process ของการสอนทั้งหมด
  • จัดเตรียมการ Training ให้กับร้านค้าตามสถานที่ต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
  • จัดทำ และ update ชุดข้อมูล คู่มือการใช้งาน ของ Product ที่ได้รับมอบหมาย
  • ติดต่อประสานงานกับทีมต่าง ๆ ภายในบริษัท เพื่อให้งานเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
  • สนับสนุนงานของโครงการพิเศษต่าง ๆ ของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย


 

Qualifications

  • มีทักษะการสื่อสารและเจรจาที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
  • มีใจรักงานบริการ  และมี service mind สูง
  • มีความอ่อนน้อม สุภาพ และอดทนต่อสถานการณ์ที่ต้องรับมือกับผู้คนได้เป็นอย่างดี
  • มีทักษะการพูดในที่สาธารณะในระดับที่ดีถึงดีมาก
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
  • มีความมุ่งมั่น พร้อมที่จะเรียนรู้อยู่และเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ ตลอดเวลา
  • สามารถใช้งาน โปรแกรม ​Google sheet, slide ได้
  • มีความรู้ด้านภาษาไทย และภาษาอังกฤษอยู่ในขั้นดี