Customer Success & Business Supporter - Jera

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

• ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้การใช้งานโปรเเกรมและกิจกรรมต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น
• ติดตามการใช้งานระบบ JERA พร้อมประสานงานการติดตั้ง และดูแลการฝึกอบรมการใช้งานเบื้องต้นให้ลูกค้า
• ให้คำแนะนำและช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่แอดมินของลูกค้า พร้อมรวบรวมปัญหา และประสานงานกับทีมพัฒนาเพื่อปรับปรุงระบบ
• ประสานงานการตั้งค่ากิจกรรมและแคมเปญการตลาดของลูกค้า รวมถึงติดตามผลลัพธ์การใช้งาน
• รวบรวม Feedback และข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาการบริการ เพิ่มความพึงพอใจ และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว

คุณสมบัติ:

• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีวินัย ตรงต่อเวลา เต็มที่กับการทำงาน
• สิ่งที่คุณจะได้รับ 
• โอกาสในการพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพและการพัฒนาทักษะ
• โอกาสได้เติบโตไปกับธุรกิจใหม่ที่ท้าทายของบริษัท
• การอบรมการใช้งานระบบ JERA Cloud, LINE MAN Wongnai POS และเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
• โครงสร้างค่าตอบแทนที่มี คอมมิชชั่นตามผลงานจริง